Politica di spedizione

 

Prepariamo e spediamo gli ordini dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, escludendo i fine settimana e i giorni festivi.
Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con il codice di tracciamento della spedizione.
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Tempi di preparazione dell’ordine
Il tempo necessario per la preparazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 nei giorni lavorativi iniziano a essere elaborati lo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Se l’ordine viene effettuato durante il fine settimana o in un giorno festivo, la lavorazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna
Una volta spedito, l’ordine verrà consegnato indicativamente entro 5–12 giorni.

Zone di spedizione
Al momento effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.

Spese di spedizione
Per ordini inferiori a 70 €, il costo di spedizione è di 8,99 €.
Per ordini pari o superiori a 70 €, la spedizione è gratuita.

Tracciamento dell’ordine
Puoi controllare in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine visitando la pagina “Tracciamento ordine” sul nostro sito e inserendo le informazioni richieste.

Modifica dell’indirizzo di consegna
Se hai bisogno di modificare l’indirizzo di consegna, contattaci via e-mail entro 24 ore dall’ordine.
Dopo questo periodo, l’ordine potrebbe essere già in fase di preparazione o spedizione e non possiamo garantire la modifica dell’indirizzo.

Assistenza clienti
Per qualsiasi dubbio o informazione relativa al tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione tramite i seguenti contatti:

Telefono: +1 (727) 285-8122

Email: assist@finavino.com

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Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00 (CET – Ora dell’Europa Centrale)